「年始をクリーニング後のきれいな絨毯やカーペットで過ごしたい！」

そんなお考えのお客様いらっしゃいませんか？

お急ぎくださいっ!!

年内の仕上がりをご希望であれば、今月10日（土）までに受付分に関しては間に合うご予定となります。

その他、お布団や皮革製品の締め切りも同様となります。

ご依頼をお待ちしております。

集配のご要望も承ります。

当店では「現状態」を基準にし、効果の有無を判断させていただいております。

処置の際には十分にお客様にご納得いただけるよう説明をさせていただいておりますが、
仕上がりに対しお客様のご理解が得られない場合はお見積りの処置料を除くクリーニング料金、梱包送料のみご請求させていただきますのでご了承下さい。

尚、明確な理由の提示が無くお支払いの確認が出来ない、ご連絡が長期間取れなくなった等のトラブルが発生した場合は保管料の追加や商品管理保障の無効化を適用させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。

上記ご注意をご了解いただける方は「はい」をクリックしてご依頼書のダウンロードをお願い致します。

ご依頼方法

ご依頼は宅急便のみでお預かりしています。

送り先

依頼書（PDF書類）をダウンロードして頂き、ご依頼いただくお品物についての詳細とお客様のご連絡先をご記入の上お荷物に同梱してください。 送って頂く方法は何でも構いませんが、到着するまでの間の紛失や破損によるトラブルの責任は負いかねます。ご了承ください。 お品物をお預かりしましたらお品物の詳細を細かくチェックし採寸や装飾品、現状を把握いたします。 お預かりから翌日までに御見積・仕上がり日のご連絡をさせて頂きます。 内容をご確認頂きご了承いただきました時点で クリーニングメンテナンスを開始いたします。

お支払い方法

• 銀行振り込み
• 郵便局振込み
• 代引き

をお選びいただけます。

クリーニング及び処置をご依頼いただく際のご注意

当店では、クリーニングする衣類の状態を把握し、最善の状態に仕上げるよう心がけております。処置に当たるときには十分にお客様にご納得いただけるような説明をさせていただき、ご了解して頂きたいと思っております。

しかし、仕上がりに対しお客様のご理解が得られない場合以外は、クリーニング料金、送料のご請求をさせていただきますのでその点はご了承下さい。尚、明確な理由の提示が無くお支払いの確認が出来ない、ご連絡が長期間取れなくなった等のトラブルが発生した場合は保管料のご請求や商品管理保障の無効化を適用させていただきます。

詳しくはお問い合わせ下さい。

ご依頼からクリーニングまでの流れ

1.

宅急便等でお客様のお品物をお預かりいたします。 雨などで濡れたりしないよう、ビニールに入れてから梱包してください。

2.

同封されている、又はご記入いただいている依頼書（要望書）にて現状態と比較、 チェックします。全ポケット内をチェック、ブラッシング、必要な場合しつけを行い、芯地やパットを固定します。

3.

採寸、付属品のチェック、考えられるデメリット等洗う前の状態をしっかり把握 データとして残します。 仕上がった後に洗う前との比較をするためです。

4.

当店のお預かり品管理システムへ入力、タグを発行いたします。 この管理システムによりお客様のお品物が今どの状態にあるかを確認することが できます。紛失等のトラブルを回避するために作られたシステムです。

5.

当店スタジオにてお預かりの状態を画像に残します。洗いあがった後にシミがあったり 装飾品が紛失されていないかどうかが分かります。 また、お品物の色合いも残すことができます。

6.

お客様へメール、FAX等によりお預かりの状態確認、お見積もりの報告を致します。

7.

お客様に承諾していただきましたら早速メンテナンス工程に入ります。洗浄の前に汚れがひどいもの、落としきれそうなシミなどは前もって処置します。素材や色にあわせ仕分けします。

8.

素材にあわせた洗浄を致します。 洗浄に使用しております溶剤（フルーツドライ）につきましてはこちらをご覧ください。

9.

しつけをはずし、芯地などのずれがないか確認します。 品物の状態や仕立てに合わせて細部まで気を払い丁寧に仕上げ致します。 裏地の仕上げ・・裏の縫いしろなど、見えない部分もクリーニング前にとった採寸データを元に丁寧に仕上げます。

細かい採寸を経て、丁寧に作り上げられたオーダースーツは各々の個性があります。

それを洗浄や仕上げの行程で崩されてしまっては最初の状態にすることは困難を要します。

その個性を大切にするためにも丁寧で繊細なアフターメンテナンスが大事だと思います。

当サイトを運営する 株式会社りふれは、個人情報の保護のために細心の注意を払います。当サイトにおいて、お問い合わせ・クリーニングの依頼等お客様の個人情報を承る機会があり、その個人情報を保護することが弊社にとり重要な社会的責務であると考えております。株式会社りふれは、当サイト上におけるプライバシーの考え方を以下のとおり定め、これに従って個人情報の漏洩、流用、改ざん等の防止に鋭意努力致します。

個人情報とは

株式会社りふれが当サイトを通じてお客様から提供を受ける住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人固有の情報をいいます。

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個人情報の利用

お客様にご提供いただきました個人情報につきましては、お客様に明示致しました目的の範囲内で利用致します。その目的の範囲を超えてお客様の個人 情報を利用する必要が生じた場合は、お客様に事前にその利用目的をご連絡致します。お客様がご了解いただけない場合、お客様自身のご判断によりかかる利用 を拒むことができます。

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株式会社りふれ は、当サイト上においてお客様よりご提供いただいた個人情報を、第三者に開示したり、譲渡したり、貸与したり致しません。但し、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。

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• お客様のお問合せ内容に対する回答のために、弊社の関連会社や代理店等に開示することが必要と認められる場合。
• お客様に明示した収集目的の実施のために、事前に機密保持契約を締結した業務委託会社や協力企業に対して開示する必要がある場合。
• 統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合。
• 統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合。
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18歳未満のお客様について   

株式会社りふれは、18歳未満のお客様の個人情報の保護についても細心の注意を払います。保護者の方には、18歳未満のお客様が当サイトをご利用になる場合は、ご一緒にご覧いただくことをお薦めします。なお、18歳未満のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきますようお願い致します。

1． 個人情報について

当店ご利用の際には当社顧客管理のため、必要情報（お名前・連絡先　等）の登録をさせて頂きます。尚、情報の管理はプライバシーポリシーの下に責任を持って管理させて頂きます。

2． ご利用時の注意事項

• クリーニングご利用前には必ずポケットの中身をご確認下さい。受付後の検品でお忘れ物がありましたら極力お返しするようにしておりますが、責任は負いかねます。
• 上下のものはなるべくご一緒にご利用下さい。使用回数、メンテナンス回数の相違により上下の色差が出る事がございます。
• ホコロビやキズ、虫食いなどはクリーニングで表面化したり広がったりする事がございますので事前に確認をお願いいたします。検品時に見つかった際には確認させていただくことがございます。クリーニング工程終了後に見つかった場合は専門機関鑑定により責任の有無を確認させて頂きます。（「賠償について」に記載）
• シミの種類や付けてしまった時期も一緒にお知らせ下さい。
• 店頭受け取りの場合は預り証を必ずお持ち下さい。お忘れ、紛失の場合お返しできないものもございます。インターネットによるご利用で店頭引取りの場合は必ずお引取りの予約をしてください。
• 再処置は当店管理のバーコードタグの付いているもので納品書と一緒にお申し出下さい。1年以上ご自宅保管のものや1度でも着用した形跡のあるものに関しての最処置は有料とさせて頂きます。必ず納品直後の検品をお願いします。
• 通常のお預かりの補償期間は仕上がり予定日より3ヶ月とさせて頂いております。こちらからお引取りの催促をさせて頂いてもお引取りいただけない場合、それ以降の汚損・紛失・盗難・火事などのトラブルに対応できません。
• 長期保管をご希望の場合は「保管サービス」（クリーニング代金の30％の料金）をご利用いただくことをお勧めいたします。
• 飾りボタン類や装飾品などは外してご依頼下さい。通常のクリーニングにおいての紛失や欠損は保障対象外となります。ご心配なものはご相談頂き、当方で取り外し取り付けを有料でご利用いただけます。尚オリジナルの糸ではありませんので何卒ご了解下さい。
• 初洗いの際はお申し出下さい。デメリットや注意事項などをご説明させて頂きます。
• 高額なもの、形見のものなどはお申し出下さい。
• お急ぎのものほどトラブルになりやすいものです。お客様側でもよく検品してご利用下さい。
   

3． 賠償について

クリーニングにおける事故の原因は、

• 1.クリーニング及び処置による過失
• 2.製造過程における過失
• 3.お客様の保管方法、使用方法による過失

に分けられ、1.の当社通常クリーニング洗浄、シミ抜き処置、プレス、管理における部分が責任賠償の対象になります。賠償はクリーニング事故賠償基準に基づき対応させて頂きます。賠償基準はお預かり前の使用状況、経過年数、定価、購入方法から現在価値を算出する保険賠償制度となります。原因追求の上で意見の相違があった場合は専門の鑑定士（繊維製品品質管理士）の判断に基づきます。明らかに他要因であるにもかかわらず鑑定をご希望の場合は実費にての鑑定となります。

4． 賠償対象外になる事柄

製造側に何らかの要因がある場合

• 劣化が著しく短期間に見られる製品（ポリウレタン加工製品、顔料プリント製品、フロック加工製品ボンディング加工　等）
• 染色堅牢度が著しく弱い製品（初洗い時での退色が著しい）
• 素材表示、洗濯表示が適していない製品
• 表示責任者の明確な記載が無い製品（輸入品においては輸入元の記載が無い場合当てはまります）
• 正常のクリーニング及び取り扱いで劣化する装飾品や素材を使用した製品（ビーズ・スパンコール・プリント・ボタン　等）
• 正常のクリーニング及び取り扱いでの縫い目のほつれ、ほころび

お客様の使用方法、保管方法に要因がある場合

• 化学変化による生地の劣化、変色、退色が見られる製品　（漂白剤の使用、整髪剤、パーマ液、毛染め、ガス退色　等）
• 汗や日焼け、採光による変色、退色のある製品
• 明らかに着用によって起きた　ほつれやホコロビ、破れなどの損失
• 長期間の放置により起きたと思われる劣化や変化がある製品
• 素材表示、洗濯表示の無い製品

5． 賠償の条件

• 当方保管期間内で本体にバーコードが着いたままの状態である事。クリーニング及び処置によって発生した事故と認められる場合。
• メーカー調査にてお客様申告の購入金額が一致している事。商品の確認が出来ない場合は、二者協議の上決定する。
• 商品の時価価値及び付加価値には応じる事が出来ません。
• 賠償の運びとなった場合は「示談書」をご記入頂き、保険協議のうえ賠償金額を決定し認定された後の対応となります。
• 賠償時は双方の信頼関係精神を第一に協議し、温暖な解決を決定するものとさせて頂いておりますが、協議解決が困難だと判断された場合は第三者（消費者センターや専門機関）に仲裁の申し立てをして頂くことがございます。

〒130-0011東京都墨田区石原2-18-8
03-3622-3524
株式会社　　りふれ
代表取締役　大場 勝郎

白ハーフコートの染み・・・

お電話頂いた時にも驚いたのですが、とても感激しております。2回しか着ておらず、捨てるつもりでいました。
本当にありがとうございましたm(__)m

脱色した部分に染色・・・

もの凄い技術ですね。びっくりしました。またしみをつけてしまったらお願いしたいと思います。

スラックスの染み抜き・・・

想像していた以上にしみが抜けていたので、まずビックリしました。日ごろのケアの仕方が悪く自業自得なのですが、いざしみが落ちなくなってしまうと何とかしたくて、以前もわらをもすがる思いで京都のクリーニング店に出しましたが、立派な梱包を開いて愕然としました。たまたまインターネットで貴店を発見し、「だめもと」で依頼した訳ですが、出来上がった商品を見て大変満足しております。

ツーピースの染み・・・

元からなかったかのように染みが綺麗になっていて本当に嬉しく思います。また何か大事な洋服で困った時にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

クッションカバーに縁取りの糸から色が出たもの。糸の染色状態が悪いので、当店からメーカーへ問い合わせ・説明し、お客様自身で購入店に持込みされた方・・・

リフレさんでお話を頂かなかったら、きっと泣き寝入りで終わっていたと思います。家の近所のクリーニング店2件に
持ち込んだ際、クリーニング出来ませんと返品されてしまいましたし…
日本のデパートで購入したので日本製かと思っておりましたが、外国製で売り場の方も品質を把握せずに接客していたということでした。日本製のラルフローレンの物は、家で洗えるので、今回のように水洗いが出来ない物はないそうです。めったに入荷のないサイズのため、中綿をサービスして頂き、荷物になるので自宅まで郵送してもらいました。
リフレさんのアドバイスを頂いたおかげだと、主人共々大変感謝しております。
クリーニング店は色々ありますが、消費者としてはお店を見ただけでは違いが分かりません…。何度か利用してみて、なんとなく違いが分かったり分からなかったり。ただ、リフレさんのようにクリーニング専門店といえるお店はございません。

想像以上の仕上がりで、また丁寧に作業していただきまして、ありがとうございました。

また、お忙しい中、頻繁にご連絡を頂くこともでき、作業プロセスにつきましても把握することができまして、郵送とメールのみでしたが、安心してお任せすることができました。今後も他社さんでご対応できずに困ったことなどがあればお願いさせて頂きたいと思います。

とても素敵なデザインのインポートのシルクシフォンドレスに食用油が付いてしまった

商品大変綺麗に仕上がっており大変満足しております。一回目の着用でのアクシデントでしたのでとてもショック
だったのですがもとに戻って安心致しました。

綿ジャケットを長期保管でカビになり、脱色したものを部分染色しました

本日、お願いしていたジャケットを受け取りました。脱色はほとんどわからなくなっており、大変満足しております。染色をやってくれるところがなかなか見つからず、半ばあきらめかけていたジャケットですが、りふれさんのおかげで、また着ることができて本当にうれしいです。また、費用も思っていたより安かったり、進行状況をこまめにメールで知らせていただいたりなど、良心的なお店であることも実感しております。本当にありがとうございました。

デザインキャミソールに他の色が付いてしまった

一昨日キャミソール受け取りました。見事に汚れが消えていて感激でした!!クリーニング屋に出して消えなかった時は
泣きたくなった程大切にしていた服だったので、本当に感謝しております。この度は有難うございました☆また機会があった時は宜しくお願い致します。

• Q.金額の違いが色々あるのはなぜ？
• Q.シミは、水等を使って叩いたり揉んだりして少しでも薄くすべき？
• Q.一度しか着ていないものでも、シーズン後にはクリーニングした方が良い？
• Q.ドライクリーニングってどう洗うの？
• Q.着るたびにクリーニングしていては洋服が傷むのでは？
• Q.失敗されたりした場合、どうなるのですか？
• Q.早く仕上げてほしい時はどのくらいの日数で仕上がりますか？
• Q.衣服の預かりはどのくらいの期間預かっていただけますか？
• Q.宅配で、不在の時はどうすればよいのですか？
• Q.ドライクリーニングは何を使って行っているのですか？
• Q.洋服以外でもクリーニング出来ますか？

金額の違いが色々あるのはなぜ？

例えばワイシャツを例にとっても生地にポリエステルを混ぜてタフな着用に耐えられるようにしているものから、密の荒い織り生地を使用して非常にデリケートなものがあり、クリーニングの作業にもある程度同じ事が当てはまります。 多少ラフに洗えるもの、丁寧な取り扱いを要するもの、アイロンの温度管理等。 衣類によって作業工程が変わってくることからワイシャツであっても料金の違いが発生する事が有ります。 それに加え、お客様の細かな要望にお応えすることでも料金の違いが発生いたします。逆に「全品○○円均一」というものはどんなものでも同じ工程で洗浄が行なわれているということになりますので、一点一点適切なメンテナンスであるとは思えません。

シミは、水等を使って叩いたり揉んだりして少しでも薄くすべき？

乾いた布等で吸い取らせる程度にしてください。 ご自分ではあまり処理なさらない様お願いします。 繊維の奥深くまで汚れの成分が入ってしまうと取り出すのも困難になってしまうからです。また、生地そのものを傷つけてしまい、退色してしまう恐れがあるため絶対に強くこすったりしないでください。

一度しか着ていないものでも、シーズン後にはクリーニングした方が良い？

一度でも着用した衣類には目に見えない汚れや汗、老廃物が付着しています。特に天然素材の衣類はそれをエサに害虫被害に合いやすい為、当店ではドライクリーニングをするものに関して防虫加工を施しております。

ドライクリーニングってどう洗うの？

水洗い出来ない衣類（絹製品、じゅう毛製品、一部化学繊維など）をクリーニング用溶剤の中で洗うことをドライクリーニングといいます。 発祥はフランスに於いて国王の衣装を洗うために発案されたもので、国王の為だけだった技術が現在、広く一般の人々にも利用できるようになりました。 しかし難点もあり、水性（酒、お茶、汗等）たんぱく質（食べこぼし）のシミは落ちにくくなっています。とはいっても、前処理の段階でこれらのよごれを落としてから洗うことで各店の技術の差が出てきます。当店では環境にも人体にもやさしい天然柑橘系フルーツの皮から抽出されるオレンジドライクリーニング（詳しくはこちら>>）石油の臭いや人体への影響、オゾン層破壊などの心配も無く安心して直接肌に触れることの出来るりふれのクリーニングを是非お試し下さい。 最後に仕上剤（柔軟加工、防虫加工）を使用しておりますので他店に無い風合いのよさ、防虫効果、永く良い状態で保管して頂ける事を実感して頂けると思っております。

着るたびにクリーニングしていては洋服が傷むのでは？

着用中に衣服が受けるストレス（引っ張られる、こすれる等）に比べるとクリーニングが与える影響は、遥かに少ないといえます。
汚れたまま（目に見えないシミがついているのが最も悪いケース）着続けたり、置いておくほうが衣服の劣化を早めてしまいます。
衣類は消耗品であるため、いかに劣化をさせないようにするかが永く良い状態を保ち続ける秘訣です。

失敗されたりした場合、どうなるのですか？

シミ抜きでお預かりしている場合、化学反応を利用した処置となりますので起こりうる事故やデメリットを十分にご説明させて頂いた上で処置に入らせて頂いております。それでも処置をご希望の場合はご了承いただくしかございません。起こりえない事故が起こった場合につきましてはまずは事故の内容を把握し、着用できる状態になるならば一番良い状態まで近づけるよう努力させて頂きます。弁償、ということになった場合は損害保険にも加入しておりますので保険基準に基づき、正当な弁償額を算出します。

早く仕上げてほしい時はどのくらいの日数で仕上がりますか？

基本的にはお急ぎのお取り扱いをしておりません。しっかりと汚れを落とし、慎重にシミ抜きをするためにお時間の猶予は3～5日頂いております。丁寧な仕上げは短期間で出来るものではありません。ご相談はメールにてお受けしています。

衣服の預かりはどのくらいの期間預かっていただけますか？

通常のお預かりの場合は完了のお知らせ・あるいは仕上がりの予定日より1ヶ月とさせて頂いております。
１ヶ月を過ぎましたらお電話・メールにて再度仕上がりのご連絡をさせて頂いております。その後ご連絡いただけない場合は3ヶ月以上の無断保管は保管料を追加請求させていただきます。
衣類は適した環境に適した保管方法でないと着用しなくても劣化します。大事な衣類は引き取りのこともご考慮のうえ、お預けください。詳しいご質問はメールにてお願いします。6ヶ月以上の保管については保管料として品物の値段の30％をいただき、来シーズンまで当店で保管することも可能です。空調、採光設備が整った環境で大切に保管させていただいております。
型崩れや虫食いなども心配することなく来シーズンまでお預かりしますので高額な衣類やかさばるコートや毛皮などは大変便利です。しかもお預かりしている期間は保険がかかっていますので万一のトラブルにも安心していただけます。

宅配で、不在の時はどうすればよいのですか？

事前にご連絡いただけると非常に助かりますが、ご不在の場合不在表を置かせていただき品物は一旦持ち帰ります。なお、宅配ボックスの使用は極力避けています。お客様の大事な衣類を責任を持って直接お渡しするためです。ご了承ください。

ドライクリーニングは何を使って行っているのですか？

柑橘系の油を使用した天然素材の新型溶剤です。現在数種類のドライクリーニング方式がありますが、当社は環境にやさしいオレンジドライの溶剤を使用しています。ドライクリーニングにおける化学やけど、変退色のトラブルも無くオゾン層を破壊するといわれる有害な排気がありません。環境問題が深刻化するこれからの時代に適しているクリーニング方法だと「りふれ」は考えます。詳しくはこちら>>

洋服以外でもクリーニング出来ますか？

特殊品のクリーニングも承ります。例えば靴、カバン等もクリーニング・メンテナンスにより、より良い状態でお使いいただけます。最近は異素材同士のコンビネーションが多く見られシミ抜きは非常に困難なことがありますが、メンテナンスには支障ありません。特殊品のクリーニングには２～３週間のお時間を頂いております。余裕を持ってお預け下さい。また、小物だけでなくインテリア、着物、じゅうたん、布団なども非常に綺麗になるとご好評頂いております。（衣類以外のクリーニングは大物、スポット料金が追加されることがあります）お問い合わせください。

集配受付時間

AM9:00からPM8:00

スポット集配サービス

「突然のシミやお気に入りだけを利用してみたい！」というお客様には単発でもご利用いただけます。
また、インテリアや衣類以外のクリーニングのスポット利用も可能です。（別途出張料金が加算される場合がありますのでお問い合わせください。）下記定期集配以外のご利用は「出張サービス料金」が加算されますのでご了承下さい。

※単発のご利用には宅急便受付をお勧めいたします。また、初回ご利用のお客様には次回以降ご利用いただけます「梱包送料無料券」を差し上げております。是非ご利用下さい。

定期集配サービス

クリーニングの度にお店に行ったり、受け取りを忘れて着たいときに手元になかったり…りふれならそんな面倒はありません！
お約束いただいていれば 定期的にお宅まで集配に伺いますから、オーダーも受け取りも確実です。大量のご依頼や衣類が重くて動けない方は是非ご利用下さい。

定期集配：月1回～週2回のご利用
（シーズン毎だけのご利用もご相談下さい）

集配地区MAP

（一部集配地域につきましてはご相談下さい）

• 染み抜き/衣類クリーニング
• 修理/保管
• スポット集配・シミ抜き鑑定

染み抜き

どんなシミでも諦めずにご相談ください！熟練した専門家の手により一番ベストな状態を検討いたします！

シャツ類

婦人服

ニット

コート

お問い合わせ　　Page　top

修理

	修理
	各種修理取り扱っております。直接ご連絡いただけると明確に対応出来ますので、お電話かメールでお知らせください。ニット修理の場合、5ミリ四方の虫食い1箇所に付き4,200円～です。Z

	裾まつり、裾上げ
	素材や状態により異なります。お問い合わせください。裾まつり 1,050円（税込）～、裾上げ 1,470円（税込）～

	ボタン
	Yシャツのボタンは当店の物でよろしければサービスさせて頂きます。取れかけているボタン、無くなってしまったボタン、ご相談ください。また、クリーニングに適さないボタンは取り外し後クリーニングし、その後、取り付け作業を行なっています。（有料1個100円～）

かけはぎ

素材や状態により異なります。お問い合わせください。高度な技術を要する修理ですので料金、日数がかかります。
5ミリ程度の穴の場合1箇所 8,400円～

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保管

マイクローゼット(保管)

保管料金はお預かりしたお品物のクリーニング料金に対し30％の付加となります。詳細はお問い合わせください。
かさばるアウターや、高級素材の管理はお任せください！空調・遮光設備の整った室内で来シーズンまで大切に保管します。

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スポット集配・シミ抜き鑑定

集配可能地域に限り直接伺ってお預かりし、シミ抜きが可能かどうか鑑定いたします。
5,250円

※電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。

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• Aコース
• Bコース
• Cコース

Aコース（クリーニング料金別途）

• 着用による汚れ
• 水溶性の食べこぼし（10ｍ以下）
• 変色ではない汗ジミ、キバミ

Bコース

• 変色した汗ジミ
• 範囲の広い食べこぼし
• 要ドライクリーニングの水溶性の汚れ

Cコース（クリーニング料金別途）

• 高級素材のシミ抜き
• 特殊な措置が必要なものなど

• ユニフォーム
• 接客業

ユニフォーム

お勧めします！りふれのユニフォームクリーニング

比べてみてください。たかが制服、されど制服。りふれで洗うと「ここ」が違います。

• 白いものは白く、黒いものは黒く。基本的なことですがユニフォームでは意外と軽視されがちです。りふれでは1つ1つ適切な材料を使用し、本来あるべき状態に仕上げます。なぜりふれのクリーニングは「キレイになるのか。」それは通常の2倍にあたる洗剤量と温度設定。特に白いものに関してはだんだんくすんでしまうことが多々見られますが、洗えば洗うほど白くなるとお客様にも好評です。
   
• ユニフォームはいつも綺麗に。「さっぱり感」を第一に考えています。ウェットクリーニングできるユニフォームは全商品が抗菌加工対象商品です。
   
• 枚数が多くまとめてご利用になっている場合、数量の間違いや他社のユニフォームが混ざっていたりすることが多々見られます。りふれでは全てが1点ずつの管理となり、全てコンピューターシステムにより今現在どの工程内にあるかすぐわかります。また、ボタンが取れかかっていたり、又はなくなっている場合は必ずりふれ内ストック品ではありますが付けてからお渡しいたします。各種修理もお受けできます。

ユニフォームのクリーニング

定期集配は週に1回以上からのご利用となります。スポット対応となることがありますのでご相談下さい。制服・白衣・警備服・作業着等。
ユニフォームの基本料金（枚数や頻度、ご利用金額により単価変動あり）

お勧めユニフォーム…   美容サロンやエステサロンはお客様がスタッフをチェックする場でもあり、常に清潔感を保たなければなりません。ユニフォームはもちろん、リネン類も「キレイ」を追求したいものです。また、高級衣類販売スタッフのユニフォームも同様にりふれでのクリーニングをお勧めいたします。

集配地域　千代田区・中央区・台東区・墨田区　全域（その他　応相談）

スポット集配（イベント衣装・制服・クロス等リネン）

スポット集配料金　　　5,250円
お勧めユニフォーム…展示会やイベント衣装など次回使用時までキレイに保管する必要のあるものは、りふれクリーニングをお勧めいたします。
集配地域は同上
それ以外は宅急便扱い

接客業

接客業様、飲食店様のトラブルにも早急に対応いたします。

訳も無く断られたり必要以上の期間や金額がかかっていませんか？

りふれでは、企業様とお客様のトラブルにも快くご協力いたします。トラブルは早急に解決することが鉄則です。出来る限りの努力をさせていただきます。お客様に納得いただけるよう、十分な説明とともに処置内容を明確にいたします。（ご希望時のみ）技量や内容にあった御見積を処置をする前に必ずご提示いたします。納得いただいた上で処置させていただきます。これから製品になるものに関しましても対応いたします。ご相談下さい。

トラブル品

お客様のお品物に対してのトラブル

• 店頭・宅急便での取り扱いとなります（送料は別途）
• ～事例～お客様の洋服やバッグ・靴などにお酒やお茶をこぼしてしまった。お客様が上着を置いたところが汚れていた。お客様が企業様の商品により洋服、バック等が汚れてしまった、壊れた。お客様が座ったところが汚れていた。お客様が企業様の商品をご購入された後、クレームになった。など各種対応いたしております。
• お支払いはお振込み、代引きもご選択いただけます。
• 領収書、各書面等も速やかに発行致します。

アパレル商品

B級品扱い・アウトレット商品・サンプル品

• トラブル品同様、店頭・宅急便での取り扱いとなります。
• ～事例～商品に汚れや装飾品によるトラブルを取り扱い全商品に発見し、小売店に収められなくなった。店頭にてお客様試着時に汚れてしまった。流通中の汚れ等